胡忠義 在 爆料公社 發文

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本人在2019年11月在台北市南港LEXUS原廠購買一輛型號RX300珍珠白頂級版。

本人非常的顧車，只要開車出去都會找比較寬敞的車位，因為車輛算蠻大的，都是我自己再開，車子也絕無借給別人開過。前陣子想把車賣掉，後來終於下定決心給二手車行估價，當時信心滿滿的跟二手車商說原漆、原鈑件、無傷，二手車也看了許久很滿意，車況好公里數低。

直到他們拿漆模儀器來測試，發現左後車門有烤漆過？！我還跟他們說不可能啊，質疑他們為了減價所以說我有烤漆。而且我到目前還在保乙式險，根本就沒有碰撞出保險過.........結果車商說如果想瞭解可能要回原廠問一下才知道。

上個禮拜與南港廠接待員和保養廠詢問，我從交車到現在沒有烤漆過出險過，為何二手車行用漆模儀器測出有烤漆過？原廠查詢電腦花了1個禮拜，說廠內無烤漆資料，我也說從我接車漆面就這樣啊，肉眼根本就看不出來......

在5月14號南港廠副廠長打電話給我，請我把車開回廠讓他們看是否有烤漆。

我5月15上午開往南港廠，朋友陪我一起去，到了南港廠一如往常親切的接待，我們在大廳裡點了兩杯咖啡，喝兩口，副廠長請我們倆到外面看車漆，他一眼看到馬上說這面門有烤漆過，我說我從接車到現在漆面就是這樣，到現在我與朋友肉眼還是看不出來有烤漆過，他們副廠長說他是專業的看得出來，而且漆不是他們原廠裡面的漆。

我們說你如何看得出來不是原廠漆？他說用儀器測，我們請他用儀器測給我們看，他卻說不用，一直說他是專業的就能分辨原廠漆。我們問他南港廠沒有資料；那是否要往日本從車上船那邊開始查起？他卻搖頭不說話，直說電腦內無資料，還說『交車時自己不買漆模儀測』，請問有誰交車前會自行買過漆模儀測？

我說我們消費者，相信你們Lexus原廠購買全新車，原廠說交車時需要自備漆模儀來測，那我花兩百多萬買原廠全新車幹嘛？還需要消費者自己這樣子把關？怎麼是把問題丟回消費者身上，讓車主舉證原廠他們有烤漆。

我說有哪個消費者會了這一扇門烤漆來造假？我造假那我不就成了敲詐，有會那麼笨來敲作你們這間原廠大公司？我們在車廠討論許久沒結論，昨天台北天氣也蠻溫熱的，我們已經在車場外討論20幾分，我說我們剛點的咖啡還沒喝完進去大廳裡面再來討論，副廠長馬上變臉說『我們只要進去大廳裡面，他馬上報警說我們侵入私人場所』！我說我是車主，在你們這邊買新車，發現問題現在跟你們協商這件事情卻要報警禁止我們進入大廳裡？原廠遇到了問題卻是這種處理的態度，事前事後差太多了！

只希望每個車主 記得，新車交車時車主『必需要求漆模儀檢測！』

「進去招待所裡面要報警？ 這是啥問題.....」沒想到到原廠討論問題，車主居然被禁止進入，還說要報警，而且車子還是在這裡買的，網友們也是覺得離譜「不讓你進大廳是怕你講太大聲讓其他車主聽到！你應該讓他報警的，事情鬧大是他難下臺而已.....」「眼睛只看得出色差，能看出厚度真的很強.....」「副廠長這句話會害死很多業務，現在交車業務都要用漆膜儀測給客戶看，以後這招偷天換日就不能用了！」「再找一台有局部烤漆的車子讓副廠長看，要是看不出來就是認證唬爛嘴！」

網友也表示，其實很多都是不能說的祕密了「除了測膜儀器可判斷外還有烤漆師傅可以用肉眼跟經驗判斷出來，其實許多新車未交到客戶手上時被碰撞了都在廠內重烤漆過了再交出去，在我手中就已經有不計其數的新車處理過了！」「如果真的用漆膜儀點出來是有烤漆，很明顯就是交車給你前移車有去碰撞到，然後趕緊烤完才交到你手上，這種的不會有紀錄在原廠裡面，所以你當然查不到任何紀錄，你不是第一個 也不是最後一個！」不過也有網友表示「開門做生意，講的是和氣生財，搞到廠家要報警，那這中間必有你沒講的事；講那麼多，不提告Lexus 嗎？」

【爆料截圖】