原文：igoby_michael

台灣的企業處理事情的態度為什麼是這樣？

颱風造成的損傷不是你我能控制的，大家都明白，但我家的車就是被你們的招牌砸了。

當天(10/3)在事發現場頭一次跟你們店長碰頭，你們店長就只顧著把一切都推給颱風，關於後續的處理，只說會向總公司提出。

於是我寫信給你們總公司，向你們總公司提出我的需求，但也沒有得到任何清楚的答案。

不知道車子確切的受損情況、車子送進車廠維修也不知道要修多久，而颱風過後我馬上就有用車的需求，於是去租了車。

過幾天從車廠那邊得到的消息是車需要維修的時間比預期的長了約十天，而後續從你們那邊得到的回覆也都是一些模棱兩可的內容，於是我每天都在為你們到底賠不賠錢而煩惱，因為面對的是一筆不小的開銷。

直到今天稍早你們高雄區域區經理打來，講了老半天重點只有兩個：

1. 我車子被你們招牌砸壞送進廠維修，租一台車代步在你們看來並不合理；

2. 你們的保險僅賠償我車子的維修費用，而其他的東西超過一萬元你們就不賠。

聽你們這位區經理講那些，我實在無法不大動肝火。

Dear星巴克？？？發生事情你們就是用這種態度在欺負人的嗎？？？